Häufig gestellte Fragen

an das Hamburger Kfz Gutachter Team GutachtenGutmachen

Hier finden Sie einige Fragen die uns häufig gestellt werden:

• Wie hoch ist der Schaden?

  Da die Preise für Ersatzteile und die Stundenverrechnungssätze der Hersteller stark schwanken, können wir den Schaden erst nach einer präzisen Kalkulation bestimmen. Einige Stunden nach der Schadenaufnahme erhalten Sie die exakte Schadenskalkulation.

• Wann bekomme ich mein Geld?

  Die Auszahlung variiert je nach Fall: In manchen Fällen erhalten Geschädigte das Geld bereits nach 3 Tagen, in der Regel erfolgt sie innerhalb von 4 Wochen – bei ausländischen Versicherungen kann es aber auch 2 bis 3 Monate dauern.

• Wann ist das Schadengutachter fertig?

  Das Gutachten wird noch am selben Tag der Schadenaufnahme versendet.

• Wo kann ich mein Auto günstig aber fachgerecht reparieren?

  Das GutachtenGutmachen Sachverständigenbüro arbeitet mit zahlreichen kompetenten und zuverlässigen Partnerwerkstätten zusammen.

• Muss ich mich noch um etwas kümmern?

  Nein, Sie müssen sich um nichts weiter kümmern – wir übernehmen die vollständige Schadensabwicklung mit Sachverstand.

• Muss ich das Gutachten an die Versicherung senden?

  Sie müssen das Gutachten nicht selbst an die Versicherung übermitteln – wir kümmern uns um den Versand.

• Muss ich meine Versicherung informieren?

  Als Unfallopfer ist eine Information an Ihre Versicherung nicht erforderlich; als Unfallverursacher hingegen schon.

• Brauche ich einen Anwalt?

  Ob Sie einen Fachanwalt für Verkehrsrecht benötigen, hängt von der individuellen Situation ab. Unser Kfz Sachverständiger klärt das nach der Schadensbegutachtung. GutachtenGutmachen Gutachter verfügt zudem über ein breites Netzwerk erfahrener Fachanwälte im Verkehrsrecht.

• Kostet mich das Gutachten etwas?

  Grundsätzlich trägt derjenige, der den Unfall verschuldet hat bzw. dessen Versicherung, alle anfallenden Kosten – inklusive der Kosten für den Gutachter oder Rechtsanwalt.

• Bekomme ich einen Mietwagen während der Reparatur?

  Bei einem unverschuldeten Unfall übernimmt die gegnerische Versicherung die Kosten für einen Ersatzwagen.

• Soll ich mir das Geld auszahlen lassen (fiktive Abrechnung) oder nach Reparaturrechnung abrechnen?

  Diese Entscheidung liegt bei Ihnen. Bei einer fiktiven Abrechnung entfällt die Umsatzsteuer, zudem weigern sich die Versicherungen, Verbringungskosten zu übernehmen. Sie können wählen, ob Sie Ihr Fahrzeug reparieren lassen oder sich auszahlen lassen – eine spätere Reparatur ermöglicht dann die Umsatzsteuerausbeute.

• Wird bei der Reparatur eines Fahrzeugs automatisch eine Beilackierung vorgenommen?

  Eine Beilackierung erfolgt nicht automatisch, sondern richtet sich nach den Umständen des Schadens und der Reparatur. Sie verhindert sichtbare Farbunterschiede zwischen dem reparierten Bereich und angrenzenden Teilen, vor allem wenn der ursprüngliche Farbton durch Alterung, Sonneneinstrahlung oder Witterungseinflüsse verändert wurde. Das Team von GutachtenGutmachen Gutachter prüft, ob eine Beilackierung nötig ist, um ein optisch einwandfreies Ergebnis zu erzielen. Wird darauf verzichtet, kann dies den Fahrzeugwert und die Reparaturqualität beeinträchtigen.

• Wie viel Nutzungsausfall steht mir zu?

  Wenn Ihr Fahrzeug nach einem unverschuldeten Unfall reparaturbedingt ausfällt oder ein Totalschaden vorliegt, können Sie Anspruch auf Nutzungsausfallentschädigung haben. Die Höhe richtet sich nach Fahrzeugklasse und -modell und wird in Deutschland anhand der Schwacke-Tabelle ermittelt – typischerweise zwischen 23 und 175 Euro pro Tag. Beispiele:

  • VW Golf VII (Kompaktklasse, Klasse C): ca. 43 Euro/Tag

  • Mercedes-Benz E-Klasse (obere Mittelklasse, Klasse H): ca. 79 Euro/Tag

  • BMW X5 (SUV/Oberklasse, Klasse L): ca. 150 Euro/Tag
    Der genaue Betrag hängt von der Kategorisierung und weiteren Umständen wie der Dauer des Nutzungsausfalls ab.

• Wann habe ich Anspruch auf Nutzungsausfall?

  Sie haben Anspruch auf Nutzungsausfallentschädigung, wenn Sie nachweisen, dass Sie infolge des Unfalls auf Ihr Fahrzeug verzichten mussten und keinen Mietwagen genutzt haben. Unsere erfahrenen Sachverständigen von GutachtenGutmachen unterstützen Sie bei der korrekten Einstufung Ihres Fahrzeugs und der Zusammenstellung der notwendigen Nachweise. Dabei legen wir besonderen Wert auf präzise Gutachten und rechtssichere Beratung, um Ihre Ansprüche bestmöglich gegenüber der gegnerischen Versicherung durchzusetzen. Die Nutzungsausfallentschädigung wird individuell berechnet – lassen Sie sich hierzu professionell beraten.